Algemene Voorwaarden

1. Definities

De onderstaande definities zijn van toepassing:

• "Bonus": Elke promotionele beloning zoals welkomstaanbiedingen, stortingsbonussen, gratis spins of cashback.
• "Spellen": Zowel de reguliere als Live Casino spellen. Het spelaanbod kan op elk moment worden gewijzigd.
• "Regels": Deze Voorwaarden en alle aanvullende bepalingen die jouw gebruik van de Website reguleren.
• "Website": De domeinnaam bofonline.co.nl, inclusief subdomeinen en mobiele toepassingen.
• "Wij": Bofcasino, de exploitant van de Website.
• "Jij": De persoon die gebruikmaakt van de Website.
• "Jouw account": Het spelersaccount dat je aanmaakt en gebruikt op de Website.

2. Wettelijke eisen en beperkingen

Om gebruik te maken van de Website en spellen te spelen, dien je:

• Minimaal 18 jaar oud te zijn (of de wettelijk toegestane leeftijd voor gokken in jouw land);
• Een natuurlijk persoon te zijn (geen bedrijf of organisatie);
• Voor eigen rekening en niet professioneel te spelen;
• Wettelijk bevoegd te zijn om deel te nemen aan kansspelen vanuit jouw jurisdictie;
• Geen inwoner te zijn van landen die op de uitsluitingslijst staan (zoals de Verenigde Staten, Frankrijk, Australië, enz.).

Let op: bepaalde spelproviders op de Website hanteren aanvullende regionale beperkingen. Door deze spellen te openen, verklaar je dat je niet uit een uitgesloten regio komt.

3. Jouw account

• Je moet een persoonlijk account registreren om toegang te krijgen tot alle functies van de Website.
• Er is slechts één account per persoon, huishouden, e-mailadres, telefoonnummer of IP-adres toegestaan.
• Meerdere accounts worden beschouwd als duplicaten en worden zonder vergoeding gesloten. Eventuele bonussen, winsten en openstaande transacties worden ongeldig verklaard.
• Bewaar jouw inloggegevens veilig. Jij bent verantwoordelijk voor alles wat gebeurt via jouw account.
• Accounts mogen niet worden verkocht, overgedragen of verworven.
• Houd jouw gegevens actueel en geef wijzigingen tijdig door.
• Je kunt jouw account laten sluiten via onze klantenservice, mits er geen openstaande saldi of lopende opnames zijn.
• Wij behouden ons het recht voor om accountaanvragen te weigeren of bestaande accounts zonder voorafgaande kennisgeving te sluiten.

4. Verplichtingen van de gebruiker

• Speel uitsluitend voor eigen rekening.
• Houd je inloggegevens geheim en deel ze niet.
• Zorg dat jouw gokactiviteiten legaal zijn in jouw land of regio.
• Slechts één account per persoon en huishouden.
• Identiteitsverificatie kan op elk moment worden gevraagd.
• Fraude of misbruik van technische zwakheden is verboden.
• Stortingen en opnames moeten afkomstig zijn van betaalrekeningen op jouw naam.

5. Onze rechten

• Wij kunnen zonder opgaaf van reden een accountaanvraag weigeren.
• Accounts kunnen tijdelijk of permanent worden gesloten bij vermoeden van schending van de Voorwaarden.
• Duplicaataccounts worden geblokkeerd; hierop kunnen beheerskosten worden toegepast.
• Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld voor identificatie, zoals vermeld in ons Privacybeleid.
• Wij verstrekken geen krediet, behalve zoals toegestaan via bonussen.
• We kunnen inzetten weigeren of beperken.
• Bij misbruik behouden we ons het recht voor om accounts te sluiten en tegoeden in beslag te nemen.

6. Storten, opnemen en saldo

• Je moet gebruikmaken van legitieme en geldige betaalmethoden.
• Winsten worden bijgeschreven op jouw account.
• Onterecht uitgekeerde winsten moeten worden terugbetaald.
• Cryptotransacties kennen specifieke limieten en voorwaarden.
• Opnames vereisen verificatie en worden doorgaans verwerkt via dezelfde methode als de storting.
• Limieten: maximaal €5.000 per dag, €10.000 per week en €30.000 per maand, tenzij anders overeengekomen.
• Te veel opnameverzoeken kunnen tot beheerkosten leiden.
• Bij chargebacks kunnen we het account blokkeren en extra kosten in rekening brengen.

7. Inactieve accounts

• Accounts zonder activiteit gedurende 12 maanden kunnen administratieve kosten opleveren.
• Accounts zonder saldo kunnen zonder waarschuwing worden gesloten.

8. Bonussen

• Eén bonus per persoon/huishouden.
• Bonussen zijn niet direct opvraagbaar.
• Winst uit bonussen is pas opvraagbaar na voldoen aan inzetvereisten.
• Misbruik van bonussen leidt tot annulering van winsten en/of afsluiting van het account.
• Maximale inzetten bij gebruik van bonussen worden vermeld in de specifieke voorwaarden.
• Bepaalde regio's komen niet in aanmerking voor bonussen.

9. Cashback

• Cashback moet handmatig geactiveerd worden.
• Cashback is gebaseerd op nettoverlies en varieert per verliesniveau.
• Bepaalde inzetvereisten en tijdsbeperkingen zijn van toepassing.

10. Verantwoord spelen

• Hulpmiddelen zoals zelfuitsluiting en afkoelperiodes zijn beschikbaar.
• Bij zelfuitsluiting vervallen alle niet-gebruikte beloningen of uitnodigingen.

11. Technische onderbrekingen

• Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen of technische problemen.
• Bij systeemstoringen worden inzetten ongeldig verklaard.
• Eventuele inzetbedragen worden gecrediteerd aan jouw account.

12. Klachtenprocedure

• Neem bij klachten contact op via [email protected].
• Klachten worden binnen 10 dagen behandeld, tenzij nader onderzoek nodig is.
• Onafhankelijke geschillenbeslechting is mogelijk indien je ontevreden bent over de uitkomst.

13. Communicatiegedrag

• Beledigend, discriminerend of ongepast taalgebruik wordt niet getolereerd.
• Chats zijn bedoeld voor sociaal gebruik. Overtredingen kunnen leiden tot afsluiting van je account.

14. Privacybeleid

• Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over gegevensverwerking. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, accepteer je ook het Privacybeleid.

15. Aansprakelijkheid

• Gebruik van de Website is voor eigen risico.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade.
• Jij vrijwaart ons van eventuele claims voortvloeiend uit jouw gebruik van de Website.

16. Schendingen en beëindiging

• Wij kunnen accounts bevriezen of sluiten bij schending van de regels of bij verdachte activiteiten.
• Onze beslissingen hierin zijn definitief.

17. Anti-witwasbeleid

• Wij controleren transacties op verdachte activiteiten in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

18. Intellectueel eigendom

• Merknaam, logo en inhoud van Bofcasino zijn beschermd. Elk ongeoorloofd gebruik is verboden.

19. Scheidbaarheid

• Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

20. Volledige overeenkomst

• Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.

21. Overdraagbaarheid

• Wij mogen deze overeenkomst overdragen; jij mag dat niet.

22. Insolventie

• Klantgelden worden apart beheerd, maar zijn niet gegarandeerd bij insolventie.

23. Rechtsgebied

• Deze Voorwaarden vallen onder het recht van Belize.
• In geval van interpretatieverschillen geldt de Engelse versie als leidend.

24. Willekeurigheid

• Alle spellen zijn gebaseerd op gecertificeerde random number generators.

25. Identiteitsverificatie (KYC)

• Je moet je identiteit, adres en betaalmethode kunnen aantonen.
• Duidelijke instructies over het aanleveren van documenten zijn beschikbaar.

Door gebruik te maken van de Website, verklaar je je volledig akkoord met deze Algemene Voorwaarden.