Privacyverklaring

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt. Om een account te kunnen registreren, vragen wij je in elk geval om de volgende gegevens:

• Contactgegevens: je volledige naam, woonadres, leeftijd, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en postcode.
• Betaalgegevens: gegevens die nodig zijn om betalingen veilig te verwerken, zoals je creditcardinformatie en transactiedetails van stortingen en opnames.

Daarnaast zijn wij, in het kader van de wetgeving ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering (WWFT), verplicht om extra documenten op te vragen. Denk aan een kopie van je identiteitsbewijs met pasfoto, bewijs van herkomst van je vermogen en recente energierekeningen.

We kunnen jouw gegevens aanvullen met informatie uit externe bronnen zoals openbare registers, demografische databanken of gespecialiseerde partijen voor het uitvoeren van verplichte KYC-checks (“Know Your Customer”), conform wettelijke vereisten.

Ook verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens via je apparaat, zoals:

• Browser- en apparaatinformatie: bijvoorbeeld je IP-adres, apparaatmodel, browsertype en voorkeurstaal. Deze gegevens helpen ons om onze diensten goed te laten functioneren.
• App-gebruik: wanneer je onze apps gebruikt, houden wij bijvoorbeeld bij wanneer jouw apparaat verbinding maakt met onze servers en welke content of bestanden worden gedownload.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen we je graag naar ons Cookiebeleid, beschikbaar op onze website.

2. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden genoemd. Dit doen wij onder andere om:

• Jouw account te registreren en te controleren of je oud genoeg bent om bij ons te spelen.
• Jouw spellen te beheren, je op de hoogte te stellen van gewonnen prijzen of toegekende bonussen.
• Onze diensten te verbeteren, af te stemmen op jouw voorkeuren en het gebruik van onze website te analyseren.
• De content op onze website optimaal af te stemmen op jouw voorkeuren en apparaat.
• Je te informeren over updates van je account, onze diensten en marketingaanbiedingen (je kunt je voorkeuren hiervoor altijd aanpassen in je accountinstellingen).

Bovendien gebruiken wij jouw gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals controles ter voorkoming van witwassen en andere toezichtvereisten.

3. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met externe partijen die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten. Dit gebeurt altijd op basis van duidelijke afspraken over gegevensbescherming. Hierbij kun je denken aan:

• Providers voor telefonie- en sms-diensten.
• Betalingsdienstverleners, afhankelijk van de betaalmethode die je kiest.
• Diensten voor fraudecontrole, risicobeheer en naleving van regelgeving.
• Partners die bijdragen aan een betere gebruikerservaring, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Verder kunnen wij jouw gegevens verstrekken aan overheidsinstanties, toezichthouders, sportorganisaties of opsporingsdiensten als wij hier wettelijk toe verplicht zijn of als dit nodig is voor het waarborgen van de integriteit van sport- of kansspelactiviteiten. Dit geldt bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of overtreding van wet- en regelgeving.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Na het sluiten van je account bewaren wij bepaalde gegevens alleen zolang als nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld op het gebied van belasting, witwaswetgeving of voor het voeren van een juridisch verweer.

5. Jouw rechten

Als gebruiker heb je een aantal rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

• Inzage krijgen in de gegevens die wij van je verwerken.
• Een kopie opvragen van je persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste gegevens verzoeken.
• Verwijdering van je gegevens aanvragen.
• Je gegevens laten overdragen aan een andere partij.
• Bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Houd er rekening mee dat deze rechten niet onbeperkt zijn. In sommige gevallen kunnen wij bijvoorbeeld een verzoek tot verwijdering weigeren als wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, zoals bij witwaswetgeving.

Heb je vragen of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via: [email protected].

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen zullen we aankondigen via onze website en waar nodig via e-mail of een notificatie in je account. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat ze gepubliceerd worden.